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杏彩官网登录工行南京东麒路支行积极开展金融知识宣传活动

作者:杏彩体育管理员      发布时间:2024-09-26

  杏彩官网登录工行南京东麒路支行积极开展金融知识宣传活动高温天气下,工行南京东麒路支行秉持“以客户为中心”的服务理念,密切关注客户的金融需求,大力宣传“骄阳行动”,积极送上清凉,获得了客户的一致好评。

  一是发挥网点“工行驿站”作用,为户外工作者送上清凉。8月份以来,东麒路支行积极落实上级行“走基层 送清凉 惠民生”金融知识宣教行动,充分发挥网点“工行驿站”的作用,为快递员、外卖配送员以及社区保安等户外工作人员提供茶饮并积极宣传个人养老金、数字人民币以及防非反诈等金融知识,用实际行动向一线户外工作者致以崇高敬意。

  二是关注老年客户,积极为其排忧解难。杏彩官网注册网点周边老年客户较多,网点一方面加强对老年到店客户的悉心指导,特别是智能机的使用和手机银行的体验,让老年客户满意而归。另一名方面积极为行动不便的老年客户排忧解难。8月23日,一位老太太因摔倒卧床,委托其儿子来网点领取拆迁补偿款,因长期未用卡导致卡被锁未能领取成功,网点随即安排员工上门尽调帮助解决了问题。网点数次采用“特事特办”流程解决了老年客户的金融诉求,有效提升了服务体验,获老年客户及其家人的一致称赞。

  三是走进周边市场,大力开展宣传服务。杏彩体育平台网页版网点临近南京农副产品交易中心,二手车市场,人员往来频繁,日常交易活跃、资金交易量大。“骄阳行动”以来,网点多次组织员工走进众彩物流大市场、走进天诚二手车市场,对网点存量客户及周边商户客户开展《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、数字人民币、防非反诈等金融知识宣传,提升他们的金融风险防范意识和技能,有效促进了金融消费安全意识的提升。

  通过开展“骄阳行动”,工行南京东麒路支行得到了广大客户的肯定与赞扬。今后,支行将继续积极组织开展金融知识公益宣传活动,用优质的服务,专业的精神将更多清凉带给网点周边群众。(李建敏)

  高温天气下,工行南京东麒路支行秉持“以客户为中心”的服务理念,密切关注客户的金融需求,大力宣传“骄阳行动”,积极送上清凉,获得了客户的一致好评。